Nyomtatás

Microsoft Dynamics CRM

A Microsoft Dynamics CRM 2011 ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer (CRM - Customer Relationship Management) segítségével hatékonyabban működtetheti, irányíthatja a vállalata ügyfelei és partnerei kritikus fontosságú folyamatait.
Támogatást nyújt az értékesítésben, az ügyfélkezelési teendők megvalósításában, a marketing tevékenységekben és az egyéb kritikus üzleti feladatok ellátásában egyaránt.

 

Fontosabb tulajdonságok, újdonságok

 

  • Árlisták, akciók és csoportok létrehozása melyekkel könnyebbé válik az ajánlatok kezelése, nyomon követése.
  • Kisebb területeket és csoportokat hozhat létre a szervezet átláthatóbb működése érdekében.
  • Az érdeklődők egy központi felületen történő hatékony nyomonkövetése, osztályozása.
  • Lehetőségek, Ügyfelek és Érdeklődők továbbfejlesztett és kibővített funkciókat tartalmaznak. Teljes nyomonkövetés a beépített megrendelés és számlakövetési funkciókkal.
  • Integrált kapcsolat a Microsoft Office és a Dynamics CRM között. Adatok importálása más rendszerekből.
  • Munkafolyamatok automatizálása a feladatok és tevékenységek meghatározott szabályok általi létrehozásával.
  • Testreszabott ügyfélszerződések létrehozása és kezelése.
  • A Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM használatával bármilyen internetre csatlakozni képes eszközön hozzáférhet a szükséges adatokhoz, információkhoz.
  • Fejlett jelentéskészítési lehetőségek a beépített varázslók segítségével.
  • Szervezetek, üzleti egységek teljesítményének nyomon követése és riportolása.
  • Könnyen kezelhető, érthető felület a lekérdezések és listák létrehozására, megosztására.
  • Kampányok, akciók és egyéb marketingtevékenységek tervezése, lebonyolítása és a válaszok kezelése.
  • Vállalati igények és iparágak szerinti magas szintű testreszabási lehetőségek.

 

Bergholz Kft. - Minden jog fenntartva!
Copyright © 2014 Bergholz Kft.
1115 Budapest, Vahot u. 13.

Tel: +36 (1) 205-36-84

Fax: +36 (1) 205-36-85

Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.